66bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

66bat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমস এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিনোদন সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এবং 66bat-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

66bat.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা, বা যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ করা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট বিধিমালাও প্রযোজ্য। এগুলো সবই এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

66bat-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বা এমন কোনো দেশে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো কারণে আগে বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি এমন হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে 66bat বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেননি এমন হতে হবে।
• আপনি কোনো মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা অন্য কোনো কারণে বিচার ক্ষমতা হারাননি এমন হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

66bat-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 66bat সংরক্ষণ করে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঘরের ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট কোনোভাবেই অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার রোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 66bat KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা যেকোনো সময় 66bat আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাইকরণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

66bat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল সেবা
• Upay — ইউসিবি মোবাইল ব্যাংকিং
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার শর্তাদি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাদি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

৬ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

66bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাদি রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য পরবর্তী জমায় নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে বোনাস দেওয়া হয়।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার প্রযোজ্য হতে পারে নির্দিষ্ট শর্তে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন প্রদান করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু রেফার করে সফল নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট বোনাস অর্জন করা যাবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাদি: বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য, সমন্বিত বেটিং) প্রমাণিত হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করা হবে। 66bat যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেমপ্লে ও ফেয়ার প্লে নীতি

66bat-এ সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।

• সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মচারী ফলাফল প্রভাবিত করতে পারেন না।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের স্বাভাবিক ফলাফল বজায় থাকবে এবং রেকর্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের সমস্ত বেট বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল আধিকারিক উৎস থেকে নিশ্চিত করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

খেলোয়াড়দের অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল গেম লগ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 66bat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের জন্য সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মচারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক অপব্যবহার করা।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

66bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, KYC যাচাইকরণের জন্য, গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

66bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং আনন্দদায়ক বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• জমার সীমা: নিজের সুরক্ষার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজন হলে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 66bat কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক দাবি করলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর জমাকৃত অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

66bat নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দিলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 66bat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

66bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করব।

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপে টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যাবে।
• প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।